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关于DHL限制发/收货人名单的雷同问题及仿牌的货件收取运费通知

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  • 发布时间: 2020-08-20 14:37
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【概要描述】 尊敬的客户:您好!一.现发现部分退件,退件的原因是因与DHL黑名单里面的公司名/发(收)件人有部分雷同(不一定是完全相同才会黑名单退件),所以现提醒各司在接货及操作货件时,请审核好公司名/发(收)件人是否有跟黑名单存在部分重合的地方,以免被DHL退货,这点请和业务.操作.客服做好审核,及和客户做好解释工作。 二.关于DHL仿牌的货件,DHL现已开始出账单收取运费,就算货件没有被寄出,也会同样被DH

关于DHL限制发/收货人名单的雷同问题及仿牌的货件收取运费通知

【概要描述】 尊敬的客户:您好!一.现发现部分退件,退件的原因是因与DHL黑名单里面的公司名/发(收)件人有部分雷同(不一定是完全相同才会黑名单退件),所以现提醒各司在接货及操作货件时,请审核好公司名/发(收)件人是否有跟黑名单存在部分重合的地方,以免被DHL退货,这点请和业务.操作.客服做好审核,及和客户做好解释工作。 二.关于DHL仿牌的货件,DHL现已开始出账单收取运费,就算货件没有被寄出,也会同样被DH

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尊敬的客户:

您好!

一.现发现部分退件,退件的原因是因与DHL黑名单里面的公司名/发(收)件人有部分雷同(不一定是完全相同才会黑名单退件),所以现提醒各司在接货及操作货件时,请审核好公司名/发(收)件人是否有跟黑名单存在部分重合的地方,以免被DHL退货,这点请和业务.操作.客服做好审核,及和客户做好解释工作。

二. 关于DHL仿牌的货件,DHL现已开始出账单收取运费,就算货件没有被寄出,也会同样被DHL收取到目的地运费,且以出账单日期收取燃油,请各司重视违禁品问题,做好把关,以免被没收还要收取运费,造成损失。

三 .再次强调,违禁品退件重出的请各同行重点关注,香港DHL高层每天都在盯这件事情,每周都会通报相关单号,特别是寄往美国的货物,后续如再有发现类似情况,AG旗舰厅将会给予重罚。谢谢配合!

以上三点,请转告相关人员知悉,谢谢!

深圳市AG旗舰厅国际货运代理有限公司

2020-8-20

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